Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul IMOASIG INTERMED SRL (Constanta, bd. Mamaia nr.138, jud. Constanta), pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de IMOASIG INTERMED SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Nu se acceptă returul produselor desigilate care, din motive de igienă, nu mai pot fi revândute (ex: creme, produse cosmetice deschise etc.).
Nu se accepta pentru returnare produsele care au fost incercate, consumate, cu ambalajul desfacut sau desigilat sau care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, etc.
Daca vrei sa returnezi un produs, te rugam iei aceasta decizie inainte de a-l deschide/desigila/utiliza.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului (contravaloarea transportului achitat de client nu se ramburseaza).