Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. IMOASIG INTERMED SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

IMOASIG INTERMED SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul https://www.amneya.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului https://www.amneya.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea IMOASIG INTERMED SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul https://www.amneya.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul https://www.amneya.ro este detinut de catre IMOASIG INTERMED SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe https://www.amneya.ro sunt comercializate de IMOASIG INTERMED SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

1. Informații generale
Site-ul www.amneya.ro este operat de Imoasig Intermed SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție prezentul document.
Relația dintre utilizator și vânzător este reglementată de legislația română în vigoare, în special:
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment termenii și condițiile fără notificare prealabilă.

2. Definiții
În cadrul prezentului document, următorii termeni au următorul sens:
Site – magazinul online disponibil la adresa www.amneya.ro
Vânzător – Imoasig Intermed SRL
Client/Cumpărător – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
Produse – produse de curățenie și îngrijire corporală comercializate pe site
Comandă – document electronic prin care clientul transmite vânzătorului intenția de achiziție a produselor.

3. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat termenii și condițiile prezentate în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

4. Produse și disponibilitate
Produsele comercializate pe www.amneya.ro includ produse pentru curățenie și produse pentru îngrijire corporală.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru a prezenta corect informațiile despre produse. Totuși: imaginile sunt prezentate cu titlu informativ pot exista diferențe minore între imagine și produsul real. Disponibilitatea produselor poate varia fără notificare.

5. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă legislația prevede acest lucru.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

6. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului.
Procesul de comandă implică următorii pași:
-selectarea produselor
-introducerea datelor de livrare și facturare
-alegerea metodei de plată
-confirmarea comenzii.

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin email.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în situații precum:
-date incorecte ale clientului
-suspiciuni de fraudă
-indisponibilitatea produselor
-daca clientul a avut un comportament neadecvat, abuziv sau ofensator fata de reprezentantii magazinului.

7. Modalități de plată
Plata produselor se poate realiza prin:
-card bancar online
-ramburs la livrare
-transfer bancar (comanda va fi expediata dupa confirmarea platii in contul societatii Imoasig Intermed SRL).
Procesarea plăților online se face prin platforme securizate.

8. Livrarea produselor
Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere.
Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de locația clientului.
Costul transportului poate varia și va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.
Clientul este responsabil să verifice coletul la primire.

9. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Condiții pentru retur:
-produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat
-să nu prezinte urme de utilizare
-să fie în ambalajul original.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

10. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru: erori tehnice ale site-ului indisponibilitatea temporară a site-ului pierderi indirecte rezultate din utilizarea produselor.

11. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, conflicte, etc.).

12. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii între client și vânzător vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact
Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:
Email: amneya.shop@gmail.com
Telefon: +40750292457